■ 概要
海外で店舗展開を進める際、避けて通れないのが「各拠点の請求書管理」です。
- 紙の請求書とExcel集計に依存したアナログ運用
- 現場スタッフの手入力による転記ミスの頻発
- 「数字をまとめる」だけで手一杯で、改善に向けた分析ができない
- 月次決算の遅れにより、後ろ倒しになる経営判断
シンガポールで6店舗の直営店を運営し、さらに東南アジア全域で計12店舗のフランチャイズ店を統括管理するD&N Singapore(星乃珈琲店)も、かつては同様の課題に直面していました。
同社がいかにして、経理業務の効率化から「経営に強い組織」を創り上げたのか。